Luis Santos 
Se vai ao MEO Sudoeste, saiba que pode contar com o ChatBOT M2SW para responder a alguma questão que lhe surja, no decorrer do festival.
O M2SW do MEO Sudoeste é um ChatBOT preparado para interagir e responder às dúvidas dos festivaleiros que entre 29 de julho e 6 de agosto vão passar pela Zambujeira do Mar. Uma novidade introduzida na 20.ª edição do festival e que para já se apresenta como única neste tipo de eventos.
O ChatBOT M2SW apresenta-se com um look festivaleiro e tem algumas respostas pré-programadas, que poderão dar alguma ajuda (pequena) em caso de dúvida. Ao começarmos uma conversa, começa por se apresentar e dar-nos algumas opções que podemos colocar como dúvida: Cartaz, Bilhetes & Pacotes, Como Chegar e Festival.
Na nossa curta conversa pedimos informação sobre o cartaz neste caso o ChatBOT M2SW questiona qual o dia que queremos saber, ao escolhermos todos os dias encaminha-nos para o site do MEO Sudoeste, com a seguinte mensagem: «Este ano vamos receber em festa muitos artistas como The Chainsmokers, Mac Miller, Dua Lipa, Marshmello, Martin Garrix e muito mais! Vê o cartaz completo no site: http://sudoeste.meo.pt/cartaz»
Resumindo com o ChatBOT M2SW conseguimos obter um mínimo de informação sem ser muito vasto de opções, mas é sem dúvida uma boa ideia e poderá ser uma experiência engraçada pela novidade. Ainda assim este BOT não chega sozinho ele na realidade tem como objetivo, complementar a informação da APP oficial do MEO Sudoeste, que é o canal oficial para responder a dúvidas, seja sobre o campismo, o recinto, questões sobre bilhetes, horários, cartaz, ou outros temas relacionados.
E este ano, a App mobile MEO SW volta a disponibilizar as funcionalidades e conteúdos diferenciadores, que tanto sucesso fizeram nas edições passadas. A aplicação, de acesso fácil e intuitivo, visa incentivar acima de tudo a vertente social do MEO Sudoeste, bem como ser o ponto de informação e referência para os festivaleiros.
Entre as várias opções os utilizadores podem aceder aos perfis das bandas e dos artistas, ouvir a rádio ou consultar o cartaz, a App MEO SW voltando também a albergar funcionalidades como o Chat, Shakechat, MEO or not, o MEO Ride, entre outras:
- O Chat, permite a partilha de imagens, mensagens, sons e ainda criar grupos de conversa entre os usuários da app.
- MEO or not, através desta opção os utilizadores têm a possibilidade de gostar (ou não) do perfil de outras pessoas registadas, tornando-se assim numa forma de conhecer novas pessoas.
- Shakechat, é mais uma das muitas alternativas que vai estar ao dispor dos festivaleiros, permitindo que estes entrem em conversas aleatórias com outros festivaleiros potenciando novas amizades.
- MEO Ride, a aplicação possibilita ainda que os festivaleiros combinem boleias entre si. Esta funcionalidade está desenhada a pensar em quem pode dar ou quer receber boleia no trajeto para a Zambujeira do Mar, localidade onde decorre o MEO Sudoeste.
- Streaming, possibilita ao utilizador acompanhar os concertos e imagens da live-cam da praia da Zambujeira do Mar, cujos direitos sejam cedidos à MEO para o efeito.
- CARTAZ, oferece ao utilizador informação sobre todos os artistas e bandas que vão atuar no MEO Sudoeste, bem como as biografias, possibilitando também criar alertas, partilhar no Facebook e saber quais os utilizadores que vão aos concertos.
- CANAL DE RÁDIO MEO MUSIC, permite ao utilizador ouvir o canal da rádio MEO Music e aceder ao serviço MEO Music através da playlist dos artistas que irão atuar no festival.
- GUIA, ajuda o utilizador a ter acesso a informação sobre como chegar ao recinto do festival, nomeadamente de carro, comboio, entre outros. Esta funcionalidade permite também ao utilizador aceder às regras do recinto do festival, bem como à lista de indispensáveis para o festivaleiro.
- NOTICIAS, aqui o festivaleiro tem conhecimento de toda a informação relativamente ao festival MEO Sudoeste.
- BILHETEIRA, para obter informação sobre o preço e onde comprar bilhetes para o festival MEO Sudoeste.
