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MSC Cruzeiros vence Prémio T News 2023 em Experiência do Cliente

MSC Cruzeiros vence Prémio T News 2023 em Experiência do Cliente

MSC Cruzeiros vence prémio “Transport Customer Experience” nos Prémios Líderes do Turismo 2023

A MSC Cruzeiros conquistou o prémio “Transport Customer Experience” na segunda edição dos Prémios Líderes do Turismo 2023, realizada no dia 11 de Maio. Esta foi a primeira vez que a categoria foi incluída no evento.

Concorrentes e critérios de avaliação

A MSC Cruzeiros destacou-se entre várias marcas do setor do turismo, incluindo companhias de cruzeiro e rent-a-car. Os critérios para a vitória basearam-se em votação online, com peso de 35%, e votação do júri dos prémios, composto por profissionais das áreas de Comunicação e Marketing, Eventos, Inovação e Investimento, e Formação e Recursos Humanos, com peso de 65%.

Posição da MSC Cruzeiros no mercado

A MSC Cruzeiros é a terceira maior marca de cruzeiros do mundo e líder de mercado na Europa, incluindo em Portugal. A companhia tem forte presença nos mercados das Caraíbas, América do Norte e Extremo Oriente. A frota da MSC Cruzeiros conta com 21 modernos navios, e será expandida para 22 navios a partir de Junho de 2023. Está previsto um crescimento para 23 navios de cruzeiro até 2025, com opção para seis pedidos de navios atualmente em vigor até 2030.

Cerimónia dos Prémios Líderes do Turismo 2023

A cerimónia ocorreu na Nova SBE, em Carcavelos, e contou com a presença de várias personalidades do setor do turismo, como o Secretário de Estado do Turismo, Comércio e Serviços, Nuno Fazenda, o presidente do Turismo de Portugal, Luís Araújo, e o presidente da Confederação do Turismo de Portugal, Francisco Calheiros. Nesta segunda edição, foram eleitas as empresas líderes do setor do turismo em diversas categorias, como Luxury Hotel, Business Hotel, Leisure Hotel, Hotel Brand, Travel Brand, Sustainable Project, Technology Company, Creative Brand e Transport Customer Experience.

Sobre a MSC Cruzeiros

A MSC Cruzeiros é uma marca contemporânea da Cruises Division do MSC Group e oferece aos seus hóspedes uma experiência de cruzeiro segura, envolvente e enriquecedora, inspirada na tradição europeia da companhia. A frota da MSC Cruzeiros dispõe de 21 modernos navios, com um considerável futuro portfólio de investimento global para novos navios. A marca de luxo da MSC Cruzeiros foi lançada no final de 2021 e deverá começar a operar em 2023 com uma frota com as mais recentes e avançadas tecnologias ambientais e marítimas disponíveis.

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